アカウントを削除する
アカウントの削除は、設定画面の「アカウント管理」タブから行います。誤操作を防ぐため、自分のメールアドレスを入力して確認する手順が入ります。削除後に元へ戻す操作はありません。
手順
- サイドバー下部のユーザー行をクリックし、「設定」を選ぶ:設定画面が開きます。
- 「アカウント管理」タブを開く:「アカウントの削除」の枠が表示されます。「アカウントを削除すると、すべてのデータが完全に削除され元に戻せません。」と案内されます。
- 「アカウントを削除」を押す:確認画面が開きます。
- 削除される内容を確認する:「セッション履歴」「自作のPersona Agent」「プロフィール情報」が一覧で示されます。
- 「確認のため、以下を正確に入力してください」の下に、表示されているメールアドレスを入力する:一字一句同じになると、赤い「アカウントを削除」ボタンが押せるようになります。
- 「アカウントを削除」を押す:ログイン画面に移動し、「アカウントを削除しました」と表示されます。
削除後にどうなるか
- すべてのデバイスでログアウトされます。
- 削除したアカウントには、以後ログインできません。
- 同じメールアドレスで、新しいアカウントを登録することはできます。以前のセッションやエージェントは新しいアカウントには引き継がれません。
ヒント
- 途中でやめるときは「キャンセル」を押してください。メールアドレスを入力しただけでは削除されません。
- 残しておきたいセッションの内容は、削除前に手元へ控えてください。
- メールアドレスを入力しても押せないときは、余分な空白や大文字小文字の違いがないか確認してください。
解決しないときは
お問い合わせフォームを開くお問い合わせフォームからご連絡ください。フォームは別タブで開きます。ClanExeに登録しているメールアドレスを添えていただくと、確認が早く進みます。