ログインする
ログイン画面では、メールアドレスとパスワードでログインする方法と、Googleアカウントでログインする方法が選べます。ログインすると「セッション」の一覧が開きます。
手順(メールアドレスでログイン)
- メールアドレスを入力する:登録に使ったアドレスです。
- パスワードを入力する:入力欄には「8文字以上」と表示されます。
- 「ログイン」を押す:押している間は「ログイン中...」と表示されます。
手順(Googleでログイン)
- 「Googleでログイン」を押す:Googleのアカウント選択画面が開きます。
- アカウントを選ぶ:初めてGoogleでログインした場合は、プロフィール入力の画面に移ります。入力済みの場合はそのままセッション一覧が開きます。
パスワードを忘れたとき
入力欄の下にある「パスワードをお忘れですか?」を押してください。再設定用のメールを受け取り、新しいパスワードを設定できます。手順はFAQ「パスワードを忘れました」を見てください。
代表的なエラーと対処
- 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」:入力を見直してください。パスワードが分からないときは再設定してください。
- 「メールアドレスの確認が完了していません。確認メールをご確認ください。」:登録時の確認メールのリンクを、まだ押していない状態です。メールを開いてリンクを押してください。
- 「メール認証リンクの有効期限が切れているか、無効です。もう一度会員登録をやり直してください。」:確認メールのリンクが古くなっています。登録ページからやり直してください。
- 「認証処理に失敗しました。時間をおいて再度お試しください。」:Googleの画面を途中で閉じた場合にも出ます。もう一度お試しください。
ヒント
- ログアウトは、サイドバー下の自分の名前を押して「ログアウト」を選びます。
- アカウントがまだない場合は、画面下の「新規登録」から登録できます。
解決しないときは
お問い合わせフォームを開くお問い合わせフォームからご連絡ください。フォームは別タブで開きます。ClanExeに登録しているメールアドレスを添えていただくと、確認が早く進みます。