登録の確認メールが届かない

アカウント登録でメールアドレスとパスワードを送信したあと、確認メールが届かず、登録を続けられない状態です。

表示される文言

「メールを確認してください」の画面に「（入力したメールアドレス） 宛に確認メールを送信しました。メール内のリンクをクリックして登録を続けてください。」と表示されています。この状態でログインしようとすると「メールアドレスの確認が完了していません。確認メールをご確認ください。」と表示されます。

状況

確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられているか、入力したメールアドレスに誤りがあります。メール内のリンクを開くまで、登録は完了しません。

対処

1. 迷惑メールフォルダを確認する：確認メールが振り分けられていないかを見ます。
2. 「メールを確認してください」の画面で「再送する」を押す：「メールが届かない場合」の横にあります。押すと「再送しました（60秒後に再度可能）」に変わり、60秒たつともう一度押せます。
3. 画面下の「入力し直す」を押す：メールアドレスの入力画面に戻ります。登録したいアドレスで登録し直します。
4. 届いたメールのリンクを開く：登録が続きます。「メール認証リンクの有効期限が切れているか、無効です。もう一度会員登録をやり直してください。」と出たときは、登録を最初からやり直します。

それでも解決しないときは

お問い合わせフォームから、表示された文言・発生日時・操作していた画面をお知らせください。